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Términos de Uso

Al usar Pixeo aceptas estos términos. Léelos con calma — están escritos en lenguaje claro para que entiendas exactamente qué puedes hacer y qué no.

📅 Última actualización: Mayo 2026 📖 Tiempo de lectura: ~5 minutos 🌍 Aplica para: Todos los usuarios
Contenido
1 Aceptación 2 El servicio 3 Tu cuenta 4 Sistema de créditos 5 Tu contenido 6 Usos prohibidos 7 Propiedad intelectual 8 Responsabilidad 9 Suspensión 10 Cambios 11 Contacto
Resumen simple: Pixeo es gratis para usar. Tus diseños son tuyos. No puedes usar la plataforma para actividades ilegales ni para dañar a otros. Los créditos son virtuales y no tienen valor monetario real salvo que se indique lo contrario.
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Aceptación de los términos

Al acceder o usar Pixeo (en adelante "la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no uses la Plataforma.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y Pixeo. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, notificándote con antelación razonable.

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El servicio

Pixeo es una plataforma de diseño gráfico online que permite a los usuarios editar fotos, crear diseños, aplicar filtros, eliminar fondos y usar herramientas de inteligencia artificial, todo desde el navegador sin instalar nada.

La Plataforma ofrece dos tipos de herramientas:

  • Herramientas gratuitas: accesibles para todos los usuarios sin coste alguno.
  • Herramientas Pro: requieren créditos para ser utilizadas. Los créditos se ganan usando la plataforma o pueden adquirirse.

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

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Tu cuenta

Para acceder a todas las funciones de Pixeo puedes crear una cuenta gratuita. Al hacerlo:

  • Debes proporcionar información veraz y actualizada.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado.
  • Debes tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta.
💡 Sin cuenta registrada

Puedes usar las herramientas básicas sin crear una cuenta. En ese caso, tus créditos y preferencias se guardan localmente en tu navegador.

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Sistema de créditos

Pixeo usa un sistema de créditos virtuales que funcionan así:

  • Créditos de bienvenida: recibes 50 créditos al registrarte o al visitar la plataforma por primera vez.
  • Créditos por uso: ganas 1 crédito por cada minuto activo usando la plataforma.
  • Créditos por diseño: ganas 5 créditos cada vez que guardas un diseño.
  • Créditos por compartir: ganas 10 créditos al compartir en redes sociales.
  • Créditos por referidos: ganas 25 créditos por cada amigo que invites.
Importante: Los créditos son virtuales y no tienen valor monetario real. No son canjeables por dinero ni transferibles entre cuentas, salvo que se indique explícitamente lo contrario en una promoción específica.

Nos reservamos el derecho de ajustar el valor de los créditos, las tasas de ganancia o el coste de las herramientas Pro con previo aviso de al menos 7 días.

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Tu contenido

Tus diseños son tuyos. Mantienes todos los derechos sobre las imágenes y diseños que crees usando Pixeo. No reclamamos ninguna propiedad sobre tu contenido.

Al subir imágenes o crear contenido en Pixeo:

  • Confirmas que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido.
  • Nos otorgas una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio.
  • Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

No debes subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros.

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Usos prohibidos

No está permitido usar Pixeo para:

  • Crear contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que incite al odio.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al servicio.
  • Intentar acceder a áreas no autorizadas de la plataforma.
  • Manipular el sistema de créditos de forma fraudulenta.
  • Distribuir malware, virus u otro código malicioso.
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
  • Realizar actividades que perjudiquen el rendimiento del servicio para otros usuarios.

El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta y, si procede, en acciones legales.

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Propiedad intelectual

La Plataforma Pixeo, incluyendo su código, diseño, logotipos, textos, herramientas y plantillas propias, es propiedad de Pixeo y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Las plantillas incluidas en la plataforma son de uso libre para crear diseños personales y comerciales. No puedes redistribuirlas como plantillas en bruto ni venderlas como tuyas.

El nombre "Pixeo", el logotipo y las marcas relacionadas son marcas registradas. No puedes usarlos sin permiso escrito previo.

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Limitación de responsabilidad

Pixeo se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no somos responsables de:

  • Pérdida de datos o diseños almacenados localmente.
  • Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control.
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
  • El contenido de sitios web de terceros vinculados desde la Plataforma.
💾 Consejo sobre tus diseños

Te recomendamos exportar y guardar copias de tus diseños en tu dispositivo. Los datos guardados en el navegador (localStorage) pueden perderse si limpias el caché.

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Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a Pixeo si:

  • Incumples estos Términos de Uso.
  • Realizas actividades fraudulentas o dañinas.
  • No usas la cuenta durante un período prolongado (más de 12 meses).

En caso de cancelación por incumplimiento, perderás los créditos acumulados. Si la cancelación es por cierre del servicio, te notificaremos con al menos 30 días de antelación.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en hola@pixeo.com.

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Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso. Te notificaremos los cambios importantes mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar el servicio antes de que entren en vigor.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso:

📬 Datos de contacto

Correo general: hola@pixeo.com

Soporte: soporte@pixeo.com

Sitio web: www.pixeo.com

¿Tienes alguna duda?

Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier aspecto de estos términos.

Contáctanos →
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