Política de Privacidad

Al usar Pixeo podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando creas una cuenta.
• Datos de uso: tiempo activo en la plataforma, herramientas utilizadas, diseños creados y exportados.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y resolución de pantalla.
• Imágenes subidas: las fotos que subas al editor para diseñar. Estas se procesan en tu dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores de forma permanente salvo que lo solicites.
• Sistema de créditos: registro de créditos ganados, gastados y transacciones de compra (sin datos de tarjeta, procesados por pasarela segura).

Usamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proveer y mejorar los servicios de edición y diseño de Pixeo.
• Gestionar el sistema de créditos: acumular, gastar y comprar créditos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de seguridad).
• Analizar el rendimiento y detectar errores técnicos para mejorar la plataforma.
• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del servicio.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

Usamos cookies y almacenamiento local (localStorage) para:

• Cookies esenciales: mantener tu sesión activa y guardar tus preferencias básicas.
• Cookies de analítica: entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma (si has activado Google Analytics).
• localStorage: guardar tu saldo de créditos y la configuración del editor en tu dispositivo.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas herramientas.

Los datos que recopilamos se almacenan en servidores seguros. Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas eliminar tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Las imágenes que editas se procesan localmente en tu navegador. No almacenamos tus diseños en nuestros servidores a menos que uses una función de guardado en la nube (cuando esté disponible).

Pixeo puede integrar servicios de terceros de confianza:

• Google Analytics: para análisis de tráfico. Sus datos son anonimizados.
• Pasarela de pagos: para procesar compras de créditos. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
• CDN de fuentes: Google Fonts carga tipografías desde sus servidores.

Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarlas si tienes dudas específicas.

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar que borremos tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible y transferible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@pixeo.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Pixeo no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de esa edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato y eliminaremos esa información.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas y acceso restringido a datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de brecha de seguridad, te notificaremos en el plazo establecido por la ley.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página siempre reflejará la versión vigente.

El uso continuado de Pixeo después de los cambios implica aceptación de la política actualizada.

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos: